Michelin occupe une position de premier plan sur tous les marchés du pneu et des services liés aux déplacements et aux voyages.
En 2018, l’entreprise compte 125 000 employés. Elle produit 190 millions de pneus et génère un chiffre d’affaires de 22 milliards d’euros. Elle est présente dans 170 pays et représente 14 % du marché du pneu mondial en valeur.
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Dans un contexte de compétition mondiale accrue et d’évolution des attentes du client vis-à-vis du pneu en termes de qualité, Michelin a décidé de développer un système de fabrication lean soutenu par une grande autonomie des opérationnels en usine, et une roadmap digitale avec une ossature informatique imposée dans laquelle les usines implémentent leurs cas d’usage.
Afin de faire face à une compétition accrue, Michelin décide de rendre son usine plus performante en adoptant le lean et en utilisant le digital de sorte à autonomiser largement les personnes dans l’atelier.