Dans un contexte de compétition intense, de délocalisation, et de raréfaction des compétences sur le territoire, l’entreprise Cauquil a parié sur son outil industriel et sa capacité à innover. Objectif double : faire de sa qualité de service un atout pour ses clients, et faire de la robustesse de ses process une garantie d’intégration et de formation de ressources de moins en moins qualifiées.
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3 dimensions sont marquantes chez Cauquil :
- L’organisation industrielle permettant un bond du premier coup et une flexibilité remarquable
- Le degré d’automatisation et de numérisation qui a démultiplié les effets de l’excellence de l’organisation
- La simplicité extrême des tâches d’exécution humaine, contrastant avec la richesse de l’organisation, qui confronte le dirigeant à l’opérateur « du futur », ou comment des équipes doivent piloter un système complexe
Entreprise qui a su faire évoluer sa qualité de service grâce à un atelier d’usinage benchmark en organisation sur le segment des petites séries, et une dimension humaine qui a grandi avec la mentalité industrielle « du futur »